1. 현재 사용하는 컴퓨터에 한글 프로그램이 설치되어 있지 않거나 한글 프로그램이 다른 버전(2007/2010)으로 2개가 설치되어 프로그램 인식에 오류가 발생할 때 나오는 메시지 입니다.
2. 만약 1개의 프로그램이 정상적으로 설치가 되어 있는 컴퓨터라면 한글과 컴퓨터에서 최신 패치를 다운받아 설치하시기 바랍니다.
- 한글과 컴퓨터 홈페이지(http://www.hancom.com/cs_center/csDownload.do)에 접속하셔서 최신 버전 업데이트 파일을 다운로드하셔서 설치하시면 됩니다.
- [고객지원]-[다운로드]를 클릭하여 업그레이드할 프로그램(예 : 한글)과 버전 선택(예 : 2010, 2010 SE 포함)을 선태합니다.
- 패치 파일을 다운로드 받아 설치합니다.
3. 만약 프로그램이 2개가 설치되어 있다면 사용하고자 하는 버전을 제외한 다른 버전을 삭제하시기 바랍니다. 만약 프로그램을 삭제한 후에도 정상적으로 실행되지 않을 경우 2개 모두 깨끗하게 완전 삭제(레지스트리 포함)한 후 다시 설치하시기 바랍니다.
4. 프로그램을 삭제한 후 다시 설치 했음에도 불구하고 정상적으로 실행되지 않은 경우에는 최악의 경우 윈도우까지 다시 설치해야 하는 경우가 있습니다. 해당 부분의 문제는 개발사에서도 계속 모니터링하면서 오류를 수정하기 위해 노력하고 있지만 시스템 환경이 각기 다르다 보니 여러가지 어려움이 있는 것 같습니다. 많이 불편하시겠지만 선생님 및 수험생 여러분들께서 너그러이 이해해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ^^
※ 현재 사용하고 있는 한글 및 오피스 프로그램이 정품이 아닌 불법 복제프로그램(무설치 버전, 레지스트리 변형 버전, oo패치 버전, 정품 확인 제한 버전, 업그레이드 제한 버전 등)일 경우에는 정상적으로 실행되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
